Turizm İşletmelerinde Hizmet Kalitesi ve Toplam Kalite Yönetimi
| ISBN / BARKOD | : 9786052544624 |
| Üretici | : Detay Yayıncılık |
| Yazar | : Savaş Artuğer |
| Sayfa Sayısı | : 136 |
| Konu |
Turizm - Gezi / Turizm Referans Kitaplar |
Bu kitapta, turizm işletmelerinde hem hizmet kalitesi hem de toplam kalite yönetimi konularına yer verilmiştir. Bu bağlamda; kalite ve hizmet kalitesi kavramları, hizmetlerin özellikleri, ölçülmesi, turizm işletmelerinde hizmet kalitesi, Yazının devamı...
Kargo Ücreti : 65,00 TL
| Liste Fiyatı | : 100,00 |
| Kitapsahaf Fiyatı | : 97,00 |
| Kazancınız | : 3,00 |
Yorum yaz