Satış Sözleşmesi
Satış Sözleşmesi
www.kitapsahaf.net sitesi tüm kitapları bulabileceğiniz bir internet kitap satış sitesidir.
Güvenli bir şekilde alışveriş yapabileceğiniz sitemizde sizlere iyi alışverişler dileriz.
18 yaşından küçük kişiler kitapsahaf.net'den alışveriş yapamaz. Kitapsahaf.net üyelerinin yaşlarını yasal olarak takip edemeyeceği için yaş sınırına uymayan üyelerimizin takibini varislerinin yapması gerekir. www.kitapsahaf.net çocuklara yönelik ürünler satışa sunmaktadır; ancak bunları yetişkinlere satmaktadır. Bazı 18 yaş ve üzeri satışa sunulmuş ambargolu kitaplar olabilir, bu kitaplarda ekstra uyarı olmaması kitapsahaf'ın sorumluluğunda değildir.
Bazı ürünlerde basım ve üretimin bitmesinde kaynaklı gecikmeler belirtilen süreleri aşabilmektedir veya iptal sağlanmaktadır. Bu durumla alakalı olarak 'siparişlerim' kısmında ürün bazlı bilgi görebilmektesiniz. Kitapsahaf.net ayrıca bildirme yapmama hakkını saklı tutar.
Sitemizde stoksuz çalışılmaktadır. Yayıncı ve dağıtımcı firmaların stok listeleri üzerinden ürünler satışa sunulmaktadır. Söz konusu firmaların tükenen ürünleri zamanında bildirmemelerinden kaynaklı satışta gözüken ancak tükenen ürünler bulunabilir. Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Sipariş verdiğiniz ürünlerden bir kısmı veya tamamı tedarik edilemediği için iptal edilebilir. Sipariş iptaliniz sağlandığında tutar hesabınıza-kartınıza yasal süre dahilinde iade edilecektir. Havale/EFT ödemesi yaptıysanız bizlere geri ödeme için banka bilgilerinizi vermeniz gerekmektedir.
Kargo ücreti sepet sayfanızda görülen ücret olup kargo anlaşmamızla gönderi sağlanacaktır. Kargo anlaşma kodu girilmeden yapılmış iadeler kabul edilmemektedir. Bazı desi değerlerini aşan gönderilerde kargo ücret değişikliği olabilmektedir.
Sitemizden yalnızca üye olarak ve internet sitemize giriş yaparak ürünleri sepete ekleyerek alışveriş yapabilirsiniz.
Sıfır/ikinci el ürünlerde ürünün içindeki sayfa sayısı, baskı yılı değişiklik gösterebilir.
Aynı gün kargo ibareli ürünlerin toplu alımında aynı gün kargo geçerli değildir. Aynı gün kargo ibaresi yalnızca tekli ürün alımında geçerlidir.
Kitapsahaf.net'ten banka kartları, kredi kartı (Visa, MasterCard, Troy, American Express), ininal kartları, banka havalesi ve kapıda ödeme ile alışveriş yapılabilir. Siparişin verildiği tarih sistemimizin kredi kartından tahsilatı yaptığı veya banka hesaplarımıza sipariş havalelerinin girdiği tarih olarak alınır. Siparişin teslimat süreci bu tarihe göre yapılır. 3 gün içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir.
kitapsahaf.net tüm siparişlerinizi, yasaların gerektirdiği şekilde irsaliye ve fatura eşliğinde teslim edecektir. Yapılan alışverişlerdeki tüm fiyatlar TL olarak ifade edilmiştir. KDV oranları kitapta %0, kargoda %18, kapıda ödeme hizmet bedeli %18 ve dergide %0'dir.
Sipariş esnasında fatura, teslimat ve iletişim bilgilerinizin doğruluğundan emin olunuz; özellikle elektronik posta ve telefon numaranızı kontrol ediniz.
kitapsahaf.net web sitemizden sipariş verdiğinizde mail adresinize bu siparişe dair onayladığınız bilgiler gönderilecektir. Bunların sistemimiz tarafından teyidinden sonra ürün veya hizmet talepleriniz karşılanacak ve size ulaştırılacaktır.
Dizgi, sistem hatalarından ve tedarikçi firma datası nedeniyle meydana gelen fiyat yanlışlıklarından kitapsahaf.net sorumlu değildir.
Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve ön görülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (Tabii afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza, teslimatla ilgili trafik kazaları...) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu en kısa sürede yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.
TEMİN SÜRESİ
Siparişlerinizin temin süresi ortalama 1 ila 6 iş günüdür. Yayıncıların veya dağıtımcıların tedarik sürelerine ya da bulundukları lokasyona göre bazı yayınlar için bu süre 12 iş gününe çıkabilir. Yabancı yayınlarda süre 60 güne kadar uzamanktadır. Cumartesi, pazar, resmi dini ve milli bayramlar iş günü olarak kabul edilmemektedir. Ürün hiç temin edilemeyebilir, bunun nedeni geçici olarak veya temelli basımının/üretiminin durdurulmasıdır. Temin süresi ile ilgili sorularınızı iletişim formu aracılığıyla iletebilirsiniz.
İPTAL
Siparişinizi tamamen iptal etmek istiyorsanız müşteri temsilcilerimize bilgi@kitapsahaf.net adresine e-posta göndermeniz gerekmektedir.
Siparişin tamamen karşılanamadığı durumlarda müşterinin yaptığı ödeme iade edilecektir.
(Müşteri dilerse sadece karşılanann ürünlerin gönderimi ve kalanı için ödeme iadesi şartıyla sipariş verir veya eksik siparişi başka bir ürün ile değiştirin veya tüm siparişi iptal ediniz talebinde bulunabilir.)
İADE
Satın alınan ürün veya hizmetin iade şartları tüketici hakları çerçevesindedir. Satın alınan ürün orijinal halde (tekrar satışa uygun), hasar almamış ve şartlara da uygun olarak bir hafta içerisinde tarafımıza iade edilebilir.
Bir haftadan sonraki bu tarz iade talepleri dikkate alınmayacaktır. İade ve değişimlerde ürün baskı hatası/yanlış ürün gönderimi vb. gibi durumlar haricinde kargo masrafları tamamen müşteriye aittir. Anlaşmalı kargomuz harici ödemeli kargolar kesinlikle kabul edilmeyecek, teslim alınmayacaktır. İade edilen ürünün şartlara uygunluğu kontrol edilecek; uygun ise geri ödeme müşteriye bildiriminden itibaren en geç 2 hafta içerisinde yapılacaktır. Geri ödemede firmamızın karşılamış olduğu banka aracılık, kargo gibi masraflar düşülecektir.
Ürünlerimizde garanti şartlarında aksi belirtilmedikçe ürünün ambalajı açılırsa, jelatini yırtılırsa, garanti etiketi sökülürse kesinlikle garanti dışıdır, iade alınmaz. Sonradan aktivasyon kodlu veya tek kullanımlık ürünlerde iade kesinlikle kabul edilmemektedir.
Ürün iadesi konusunda sitemizdeki iletişim formunu doldurursanız müşteri temsilcimiz size e-mail ile dönüş sağlayacaktır. Ayrıca whatsapp destek hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.
ÖDEMELER
Ödemelerinizi sitemizde belirttiğimiz (kredi kartları, banka havalesi, banka kartları, kapıda ödeme) ödeme seçenekleri ile yapabilirsiniz.
Havale ile ödemelerde sipariş tarihinden itibaren en fazla 3 gün içinde ödeme işleminin gerçekleştirilmiş olması gerekmektedir.
Havale işlemleri sırasında ilgili kurum tarafından talep edilebilecek "masraf" vb ücretlerin karşılanması tamamen müşteriye aittir.
Ödeme işlemini yaparken açıklama kısmına mutlaka Sipariş Numarasını ve diğer bilgi(varsa) belirtiniz.
Havale ile yaptığınız ödemelerde ödemenizi gösteren banka dekontunu bilgi@kitapsahaf.net adresine HAVALE DEKONT başlığı ile gönderiniz.
kitapsahaf.net 'den alışveriş yapan kişi yukarıdaki tüm maddeleri kabul etmiş sayılır.
kitapsahaf.net Satış Sözleşme'sinde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Sözleşme hükümleri sipariş verirken müşterilerin onaylamış oldukları ve kendilerine mail ile bildirilmiş maddeler için geçerlidir. Temini sağlanamamış kitapların iptali müşterilere ayrıca bilgi verilmeden yapılabilmektedir. Kitapsahaf.net üyeleri siparişlerim bölümünden diledikleri ürünün yanında bulunan ibarelerde ürünün durumunu öğrenebilmektedirler.
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun:
