Ürün Özellikleri
Stok Kodu
9789757891888 Boyut
135-195-0 Sayfa Sayısı
134 Basım Yeri
İstanbul Basım Tarihi
2005-12-01
Kapak Türü
Karton
Kağıt Türü
2.Hamur
Dili
Türkçe
1994 yılında ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemi kursuna katılmıştım.
Bu Kalite Standardı öncelikle şunu emrediyordu;
"Yaptığını yaz, yazdığını yap".
O günden sonra yaptıklarını yazmaya karar verdim.
İş yerinde de yaptıklarımızı yazmaya, yazdıklarımızı yapmaya başladık. Zaman içinde kalitemizin arttığını net ve açık bir şekilde gördük.
Bu yöntemle, yaptığımız işle ilgili olanlar kayıtlara geçiyordu.
Peki, bu işleri yaparken yaşananlar ve kaliteyi yaratan bu ekibin perde arkasındaki davranışları, bunlar ne olacaktı?
Üstelik bunların birçoğu da sahnedeydi!
Yani iletişimi, kaynaşmayı, verimliliği artırdığına inandığım bu davranışlar, heba mı olacaktı?
Ayrıca hep meşhurların mı anıları yazılacaktı? Gerçi onlardan da kçı yazıyor ki!
Doğrusu bu durumu içime sindiremedim.
Neticede Standardın emrettiğini yerine getirdim.
Yorum yaz