600 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo bedava!
Turizm İşletmelerinde Elektronik Müşteri İlişkileri - Meryem Akoğlan K
%3 indirimli

Turizm İşletmelerinde Elektronik Müşteri İlişkileri

ISBN / BARKOD : 9786055216245
Üretici : Detay Yayıncılık
Yazar : Meryem Akoğlan Kozak Evrim Çeltek
Sayfa Sayısı : 296
Konu Ekonomi / İnsan Kaynakları
1. Bölüm: Müşteri ve Müşteri İlişkileri Yönetimi (MİY) Kavramı 2. Bölüm: Müşteri Odaklı Yönetime Geçişte Değişim Yönetimi 3. Bölüm: Elektronik Ortamda MİY (E-MİY) 4. Bölüm: Müşteri İlişkileri Yönetiminde (MİY) Veri Yazının devamı...
Kargo Ücreti : 65,00 TL
Liste Fiyatı : 110,00
Kitapsahaf Fiyatı : 106,70
Kazancınız : 3,30

Ürün Özellikleri

Stok Kodu

9786055216245

Boyut

140-200-0

Sayfa Sayısı

296

Basım Yeri

Ankara

Basım Tarihi

2013-01-31

Kapak Türü

Karton

Kağıt Türü

2.Hamur

Dili

Türkçe
1. Bölüm: Müşteri ve Müşteri İlişkileri Yönetimi (MİY) Kavramı 2. Bölüm: Müşteri Odaklı Yönetime Geçişte Değişim Yönetimi 3. Bölüm: Elektronik Ortamda MİY (E-MİY) 4. Bölüm: Müşteri İlişkileri Yönetiminde (MİY) Veri Tabanı Oluşturma 5. Bölüm: Sosyal Medyada Müşteri İlişkileri Yönetimi 6. Bölüm: Müşteri İlişkilerinde Kişisel Kalite ve Eğitim 7. Bölüm: Müşteri Şikâyetleri Yönetimi 8. Bölüm: Mobil Ortamda Müşteri İlişkileri Yönetimi (Mobil MİY) 9. Bölüm: Müşteri Sadakati 10. Bölüm: Uygulama Örnekleri
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.


Yorum yaz
Maximum Kart Taksitli
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
2
58,69   
117,37   
3
40,90   
122,71   
4
32,01   
128,04   
5
26,68   
133,38   
6
23,12   
138,71   
7
20,58   
144,05   
8
18,67   
149,38   
9
17,19   
154,72   
Kapat