İŞ YÖNETİM VE DİPLOMASİ DÜNYASINDA MÜZAKERE

Günlük hayatın ayrılmaz bir parçası olan müzakere, çoğunlukla farkına varılmadan kendiliğinden gerçekleştirilen bir faaliyet olarak karşımıza çıkmaktadır. Zira hayatın hemen her aşamasında karşımızdakini ikna etmeye çalıştığımız durumlar içinde bulunmaktayız. Örneğin; iş yaşamında kritik bir toplantıda, uluslar arası görüşmelerde, bir pazarlama sürecinde ya da iş görüşmesinde, özel yaşamda arkadaşlarımızla hangi filme gideceğimiz ile ilgili karar vermeye çalışırken bile aslında müzakere süreçlerini yaşıyoruz. Tüm bunların yanında müzakere, belirli bir sistematiği, ilkeleri ve araçları olan oldukça karmaşık bir süreçtir. 

Bu kitabın başlıca amacı, müzakere teknik ve yöntemlerinin tanımlanması ve tanıtılması, müzakere sürecinin etkinlikle sürdürülebilmesi ve her iki tarafın da kazançlı çıkacağı müzakerelerin gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgi ve becerilerin literatüre ve okuyuculara kazandırılmasıdır.